Les services proposés par AXIAL

Nos équipes de spécialistes proposent un ensemble de services professionnels, pour aider nos clients et partenaires dans l'analyse d'un contexte technique et fonctionnel, dans la mise en œuvre des solutions de gestion et dans le transfert de compétences et le support technique sur les solutions logicielles éditées

.Ci-dessous la description de ces services experts qui ont pour objectif de vous accompagner tout au long de votre projet.

  • Expertise technique et fonctionnelle
  • Installation de la solution
  • Formations
  • Support technique
 

Formation

Notre équipe de formateurs spécialisés dans l’Informatique et la Gestion du BTP vous formeront à chaque étape de la mise en place de votre solution de gestion, sur site ou dans nos locaux.

Pour les logiciels APIBAT Comptabilité, Paye et Batigest, nous vous proposons une large gamme de formations :

  • en initiation pour vous permettre de réussir leur mise en place et d'en maîtriser les fonctions courantes.
  • en perfectionnement pour vous permettre de développer vos connaissances et maîtriser les fonctions avancées.

Ces formations vous permettent ainsi d'avoir une totale indépendance et de profiter rapidement et pleinement de votre investissement.

 

Installation et mise en place

Suite à l’étude de votre système informatique, nos collaborateurs qualifiés et agréés interviennent dans vos locaux pour mettre en place votre nouvelle solution de gestion et pour s'assurer du bon fonctionnement de la mise en place.

Architecture clients serveur

 

Support technique :

Le contrat d'assistance technique  comprend le dépannage par téléphone ou par Internet (assistance on-line) de problèmes rencontrés par l'utilisateur quant à la manipulation ou au fonctionnement des logiciels Sage Apibâtiment .

Nos techniciens mettent leur savoir-faire et leur expérience à votre service afin de vous apporter une assistance rapide et immédiate pour toute question concernant les logiciels, les mises à jour, …

 

Nos techniciens sont disponibles au 04 37 28 91 81

du Lundi au Jeudi de 8h00 à 12h00 et de 14h à 17h30 et le Vendredi de 8h00 à 12h et de 14h à 16h30

Exceptionnellement du 18 juillet au 5 aôut 2011 notre service ne sera ouvert qu'à partir de 8h30

 


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